AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 31. Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über www.symbizon.de. Anbieter und Ihr Vertragspartner ist:
Symbizon ApS
Jernholmen 54
2650 Hvidovre
Dänemark
CVR-Nr.: 39862131
USt-IdNr.: DK39862131
E-Mail: info@symbizon.de
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.
Wenn wir die Ware versenden, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung und zum voraussichtlichen Liefertermin.
Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext; die Bestelldaten und diese AGB erhalten Sie zusammen mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 6,95 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 79 EUR ist der Versand kostenlos.
4. Zahlung
Sie können mit den im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten bezahlen, zum Beispiel mit Visa und Mastercard.
Bei Kartenzahlung wird der Betrag bei der Bestellung auf Ihrer Karte reserviert und erst belastet, wenn wir die Ware versenden. Bei einer Teillieferung wird nur der Betrag für die tatsächlich gelieferten Waren belastet.
5. Lieferung
Wir liefern ausschließlich an Adressen in Deutschland.
Alle Waren werden aus unserem Lager in Haldensleben (Deutschland) versandt und an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung.
Bei Vorbestellungen und einzelnen Warengruppen kann die Lieferzeit länger sein. In diesem Fall steht die voraussichtliche Lieferzeit auf der Produktseite.
6. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular und die Informationen zur kostenlosen Rücksendung finden Sie in unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht mit einer Frist von zwei Jahren ab Lieferung. Ist eine Ware mangelhaft, haben Sie zunächst Anspruch auf Reparatur oder Ersatz. Ist das nicht innerhalb angemessener Zeit möglich, können Sie je nach Umständen eine Minderung des Kaufpreises oder die Rückzahlung verlangen.
Bitte melden Sie einen Mangel möglichst bald nach der Entdeckung per E-Mail an info@symbizon.de, gerne mit Foto und kurzer Beschreibung. Bei einem berechtigten Mangel erhalten Sie von uns ein kostenloses Rücksendeetikett. Senden Sie die Ware selbst zurück, erstatten wir Ihnen die angemessenen Versandkosten gegen Beleg.
9. Beschwerden und Streitbeilegung
Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zuerst an info@symbizon.de. Finden wir keine gemeinsame Lösung, können Sie eine Beschwerde beim dänischen Mæglingsteamet for Forbrugerklager bzw. beim Forbrugerklagenævnet einreichen: https://naevneneshus.dk/start-din-klage/maeglingsteamet-for-forbrugerklager-og-forbrugerklagenaevnet/. Bei grenzüberschreitenden Fragen hilft Ihnen auch das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland: https://www.evz.de.
10. Anwendbares Recht
Es gilt dänisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
